转折点出现在三个月前。
那天早上,我刚到公司,就看到陈岚脸色铁青。
“出大事了。”
陈岚把一份打印文件拍在桌上。
“H国的阿尔瓦雷斯集团要终止合作意向。”
所有人都围了过来。
“阿尔瓦雷斯?那不是今年最大的潜在客户吗?”
“订单至少五千万吧?”
“怎么突然要终止?”
陈岚叹气:“他们上个月发了封邮件,咱们用翻译软件回复后,对方觉得我们态度敷衍,不够诚意。现在给了最后通牒,三天内必须答复,否则就彻底终止。”
“那怎么办?”
“我联系了专业翻译公司,让他们紧急处理。但三天时间太紧了。”
我心里一动:“能让我看看那封邮件吗?”
陈岚把邮件递过来。
我扫了一眼,心跳漏了半拍。
那是一封西班牙语邮件,用词非常正式,但翻译软件把很多客套话都理解成了强硬要求。
实际上……
我迅速移开目光。
不能多看。
再看下去,我会忍不住说出真相。
“怎么样?你看出什么问题了吗?”陈岚问。
“我看不懂西班牙语。”我摇摇头,“等翻译公司的结果吧。”
接下来的三天,我过得心神不宁。
我知道翻译公司会犯错,因为那封邮件的语气太微妙了,机器和普通译者都很难把握。
第三天下午,翻译公司给出了方案。
商务部开会讨论,最后决定按照翻译公司的建议,降低价格,承诺独家供货。
我听着会议内容,手心全是汗。
这个方案是错的。
客户根本不在乎价格,他们在意的是诚意和长期合作的态度。
但我不能说。
第四天,阿尔瓦雷斯集团回信了。
“贵公司的回复让我们失望。我们认为双方的合作理念存在根本差异,决定终止所有洽谈。”
陈岚把邮件砸在桌上:“五千万的单子,就这么没了!”
老板沈远亲自过来了,脸色难看。
“怎么回事?”
陈岚解释了一遍。
沈远听完,沉默了很久。
“语言障碍?”
“是的,对方坚持用西班牙语沟通,我们这边——”
“公司没人会西班牙语?”沈远打断她。
“之前做过调查,没有。”人事经理说。
沈远的脸色更难看了。
“那就对外招聘。不惜代价,找到懂西班牙语的人。”
这件事之后,公司的气氛变得微妙。
我听到了很多议论。
“要是公司有人会西班牙语就好了。”
“五千万啊,提成都不知道有多少。”
“听说老板很生气,说咱们公司太业余了。”
我坐在工位上,心里像压了块石头。
我明明可以帮忙。
但我不敢。
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